Puck und Bier
Dass Web 2.0 für die Verantwortlichen bei Villacher kein Fremdwort ist, beweist die Brauerei mit einer neu gestalteten Website und ihren Aktivitäten auf Facebook eindrucksvoll. Seit 2010 existiert der offi zielle Facebook-Auftritt. Die Community wächst seit dem kontinuierlich. Bis dato (Februar 2012) haben der Seite 14.800 Facebook-User ein „Gefällt mir“ gespendet. Im österreichischen Social Media Ranking ist das Unternehmen im Branchenvergleich regelmäßig an den vordersten Plätzen zu fi nden – 2011 lag Villacher Bier sogar mehrere Wochen an erster Stelle. Mit Beginn des Engagements auf Facebook haben sich auch die Zugriffe auf die Unternehmens-Website stark erhöht. Kein Wunder, denn an originellen Einfällen mangelt es nicht: In Doppel-Conference mit der Fanseite kümmert sich die langjährige Werbe- Ikone der Brauerei, Donna Clara, um die Anliegen der Fans, gewährt auf ihrer ganz persönlichen Seite Einblicke hinter die Kulissen, versorgt die Community mit Information und kommentiert aktuelle Entwicklungen der Brauerei auf ihre spezielle, ungezwungene Art. Für den Facebook- User, der Donna Clara eine Freundschaftsanfrage geschickt hat, stellt sich so schnell das Gefühl ein, ganz persönliche und unmittelbare Bande zur Brauerei geknüpft zu haben. Populär sind aber auch die regelmäßigen Gewinnspiele, im Zuge derer die ein oder andere Bierkiste unters durstige Volk gebracht wird. Neben dem Thema Bier wird indes auch die Leidenschaft zu Eishockey gelebt: Als Partner eines Kärntner Eishockey-Clubs bezieht Villacher Bier seine Fans auf Facebook regelmäßig ins Geschehen der Saison mit ein – Bier und Club werden zur Entität. Eine eigens geschaffene Anwendung, das Eishockey-Tippspiel, trägt der Tatsache Rechnung, dass in der Villacher-Community Bier und Eishockey untrennbar miteinander verbunden sind. Sinnvoll ergänzt wird der Villacher Kommunikationsmix durch einen eigenen Account beim Kurzmeldungsdienst Twitter.
